Contact & devis gratuit

Que se passe-t-il après votre demande ?

Découvrir des galeries dans une poutre ou un mycélium blanc dans une cave n’a rien d’anodin, et la première réaction est rarement sereine. Notre rôle est de répondre clairement, sans jargon et sans pression commerciale. Voici comment se déroule une prise de contact avec BDX Termites Libourne :

1. Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire, en décrivant brièvement la situation : type de bâtiment, signes observés et quartier concerné.
2. Nous vous rappelons pour préciser le besoin et convenir d’un rendez-vous de diagnostic, 7j/7, en tenant compte du degré d’urgence.
3. Un technicien réalise le diagnostic sur place : il sonde les bois, identifie l’agresseur ou l’origine de l’humidité, mesure l’étendue du problème et vous montre ce qu’il constate.
4. Vous recevez un devis détaillé et gratuit, sans engagement, précisant la méthode retenue, les zones concernées et le calendrier d’intervention.
5. Après votre accord, nous intervenons avec des produits homologués et vous remettons un rapport listant les zones traitées, les produits et les doses.

À aucun moment vous n’êtes engagé : le diagnostic et le devis sont gratuits, et rien ne démarre sans votre validation. Pour une urgence — essaimage de termites au printemps, mérule découverte en ouvrant un doublage, charpente qui inquiète — appelez directement le 05 25 68 02 89 : nous faisons le maximum pour avancer le passage.

Nous intervenons aussi bien sur une maison individuelle que sur un immeuble, une copropriété, un commerce, un local professionnel ou un bâtiment agricole. Quelle que soit la taille du chantier, la démarche ne change pas : un diagnostic sérieux, un devis transparent et un travail réalisé par notre équipe, jamais sous-traité — c’est ce que nous appelons une véritable protection contre les termites à Libourne.

Vous préférez réfléchir avant de vous engager ? C’est légitime, et c’est même souhaitable sur un chantier de cette nature. Nous répondons à vos questions, expliquons l’origine du problème et les options possibles, et le diagnostic reste gratuit même si vous ne donnez pas suite.